Платформа обратной связи - удобный инструмент взаимодействия
17:01 27.01.2026 16+
Платформа обратной связи - удобный инструмент взаимодействия
Одно из главных преимуществ платформы - возможность отслеживать статус обращения. Заявители в любой момент могут узнать, на каком этапе обработки находится их сообщение, что обеспечивает прозрачность взаимодействия с государственными органами.
Чтобы воспользоваться платформой, необходимо:
1. Авторизоваться на портале Госуслуг или в мобильном приложении.
2. Найти раздел «Полезные сервисы» или «Госуслуги. Решаем вместе» и заполнить форму с необходимой информацией о ситуации, требующей внимания властей.
3. Подробно описать свою проблему и при необходимости прикрепить фотографии, видеозаписи или другие материалы.
4. Выбрать конкретную категорию обращения, соответствующую характеру вопроса (например, благоустройство двора), и указать район или населённый пункт, где возникла данная проблема.
После отправки информации её обработкой займётся соответствующий государственный орган или администрация района.
Получить ответ на своё обращение пользователи смогут через личный кабинет на сайте Госуслуг либо на указанный электронный почтовый ящик.
Оставить сообщение: