icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Саратовское время
05:55
Четверг, 19 Сентября
Рекламный баннер 990x90px top

#Спрашивали_отвечаем

11:57 07.08.2024 16+


Банкам запрещено брать комиссию с оплачивающих ЖКУ россиян, если они:

— пенсионеры;

— многодетные родители;

— имеют инвалидность;

— ветераны боевых действий;

— члены семей погибших или умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны либо ветеранов боевых действий.

Способ оплаты плательщик может выбрать сам: через приложение банка, в его отделении картой или наличными.

Как получить право на льготу

Предоставьте в банк паспорт и подтверждающие документы:

пенсионное удостоверение;

справку об инвалидности;

удостоверение ветерана боевых действий;

удостоверение многодетной семьи;

удостоверение члена семьи погибшего инвалида или участника ВОВ либо ветерана боевых действий.

Как действовать, если льготу не предоставили

Если комиссию всё же взимают, первым делом обращайтесь в сам банк — возможно, произошла ошибка.

Следующий шаг — подать заявление финансовому уполномоченному: он рассматривает споры потребителей с финорганизациями.

#ВопросыЧитателей



266

Оставить сообщение: